حفظ حریم شخصی مشتریان

سیاست حفظ حریم خصوصی کاربران در فروشگاه اینترنتی ویکی دکو

فروشگاه اینترنتی «ویکی دکو» ضمن احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، خود را متعهد به حفظ و نگهداری امن اطلاعات شما می‌داند. اطلاعاتی که در این وب‌سایت جمع‌آوری می‌شوند، صرفاً جهت ارائه خدمات بهتر، پردازش سفارشات و بهبود تجربه کاربری شما مورد استفاده قرار می‌گیرند.

 

چه اطلاعاتی را جمع‌آوری و ذخیره می‌کنیم؟

  • اطلاعات ثبت سفارش و حساب کاربری: برای پردازش، آماده‌سازی و ارسال کالای خریداری شده، اطلاعاتی نظیر نام، شماره تماس و آدرس پستی دریافت می‌شود. این اطلاعات محرمانه تلقی شده و تنها برای انجام فرآیند ارسال، در اختیار تیم پشتیبانی و شرکت‌های حمل‌ونقل (پیک یا باربری) قرار می‌گیرد.
  • نظرات و دیدگاه‌ها: هنگامی که شما نظری را در صفحات محصولات یا مقالات ثبت می‌کنید، اطلاعاتی مانند نام و آدرس ایمیل شما جهت امکان پاسخگویی و ارتباط موثر جمع‌آوری می‌شود. لازم به ذکر است که وارد کردن آدرس ایمیل در بخش نظرات، کاملاً اختیاری است.
  • کوکی‌ها (Cookies): سایت ما از کوکی‌ها برای بهبود و شخصی‌سازی تجربه کاربری شما استفاده می‌کند. به عنوان مثال، هنگامی که از صفحه یک محصول بازدید می‌کنید، سیستم ما با استفاده از کوکی‌ها این موضوع را به خاطر می‌سپارد تا در بازدیدهای بعدی، بتوانیم محصولات مشابه و مرتبط با سلیقه شما را پیشنهاد دهیم.
  • فایل‌های رسانه‌ای (عکس و ویدیو): در صورتی که نیاز به بارگذاری یا ارسال تصویر در سایت دارید (مثلاً برای ثبت نظر)، اکیداً توصیه می‌کنیم عکس‌های خود را بدون داده‌های موقعیت مکانی (EXIF GPS) ارسال کنید تا حریم خصوصی مربوط به موقعیت جغرافیایی شما به صورت کامل حفظ شود.

 

حفاظت از اطلاعات شما:

ویکی دکو هویت شخصی کاربران را محرمانه دانسته و اطلاعات شخصی آنان را در اختیار هیچ شخص، برند یا سازمان شخص ثالثی قرار نمی‌دهد؛ مگر در مواردی که با حکم قانونی مراجع ذی‌صلاح موظف به ارائه آن باشیم.